Правила сайта
Обязанности продавцов
Поскольку на нашей площадке торгуют разные магазины, качество работы одних влияет
на доверие к другим. Недобросовестные продавцы и их работа могут негативно сказаться
как на репутации всей площадки, так и на возможности других магазинов успешно торговать.
Также действия недобросовестного характера обесценивают наши усилия в развитие сайта,
в том числе постоянные расходы на рекламные кампании.
Мы хотим минимизировать недоверие со стороны покупателей, поэтому у нас введена система
санкций за недобросовестную работу на нашей площадке.
Срок и условия обмена и возврата товаров согласно Закону «О защите прав потребителей»:
- Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, покупательские свойства, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
- Отсутствие у Покупателя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
- Покупатель вправе предъявить предусмотренные Статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
- В случае обнаружения Покупателем недостатков товара и предъявления требования о его замене Продавец обязан заменить такой товар в течение 14 дней со дня предъявления указанного требования Покупателем.
- Покупатель возвращает товар по адресу нахождения Продавца тем же способом, которым товар был доставлен Покупателю.
- Порядок возврата и обмена регулируется в соответствии со Статьями 18-25 Закона «О защите прав потребителей».
- Срок возврата денег, уплаченных за некачественный товар, составляет 10 календарных дней с момента предъявления требования. Возврат денежных средств осуществляется по реквизитам оплаты за приобретенный товар.
Пожалуйста, напишите нам, если вам не хватает
информации для полного понимания работы
на сайте и мы дополним этот раздел:
